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CONSULTA

El pasado 16 de mayo se llevó a cabo una inspección OCA del ascensor de la comunidad, cuyo resultado fue desfavorable, calificándose los defectos como graves. Posteriormente, la empresa de mantenimiento remitió un presupuesto con fecha 10 de junio para la subsanación de las deficiencias detectadas. Nos pusimos en contacto con dicha empresa para valorar la posibilidad de ejecutar los trabajos en el mes de septiembre, con el fin de que la comunidad pudiera aprobar una derrama y asumir el coste dentro del plazo establecido. El 17 de junio se remitió el presupuesto debidamente firmado por ambas partes, indicando expresamente que la intervención se realizaría en septiembre, conforme a lo acordado. Desde entonces, se ha reclamado en numerosas ocasiones la ejecución de los trabajos, tanto por parte de la administración como por parte de la presidencia de la comunidad, sin obtener una respuesta efectiva. En el día de ayer se realizó una nueva inspección y, al no haberse subsanado los defectos señalados, se procedió a la paralización del ascensor. Esta situación ha generado un importante malestar entre los vecinos y, a día de hoy, la empresa de mantenimiento no responde ni a los correos electrónicos ni a las llamadas telefónicas.

Ante la gravedad de los hechos, solicitamos orientación sobre los pasos que podemos seguir para actuar con la mayor firmeza posible y proteger los intereses de la comunidad.

RESPUESTA

Si no hay posibilidad de llegar a un acuerdo amistoso de reparación inmediata y compensación por el retraso y siempre que el compromiso y la obligación de reparar en un plazo determinado por parte de la empresa de mantenimiento fuera clara, la única solución es proceder a reclamar judicialmente los daños y perjuicios ocasionados por el retraso en la reparación que ha ocasionado el precinto del ascensor (no siempre es fácil cuantificar dicha indemnización).

Al mismo tiempo podéis resolver el contrato de mantenimiento -por incumplimiento grave- y contratar otra empresa para que proceda a su reparación urgente.

Juan Romaguera

Abogado