Serveis

És una via alternativa de resolució de conflictes en la qual una tercera persona neutral i imparcial, el Mediador, ajuda a les parts a arribar a un acord en el seu conflicte.

L'aposta de la mediació enfront dels litigis del Col·legi d'administrador de finques com a via alternativa de solució de conflictes, li porta a crear el servei de mediació immobiliària MEDIAFBAL.

La mediació és una metodologia de gestió de conflictes, basada en la comunicació mitjançant la qual una tercera persona o persones, sense capacitat de decisió, neutral i imparcial, ajuda a les parts implicades en la gestió positiva d'un conflicte, del qual són protagonistes, perquè puguin per elles mateixes trobar solucions satisfactòries per a tots, arribar a acords, i de ser el cas, restablir les relacions entre elles.

Els principis rectors de la mediació són:

- voluntarietat: tant per a les parts com per al mediador, al llarg de tot el procés, del qual es pot desistir en qualsevol moment.

- confidencialitat: tant per al mediador com per a les parts, des de l'inici fins al final del procés, de les sessions i de la informació que hagi pogut sorgir en aquestes.

- imparcialitat: màxim equilibri entre les parts, no decantar-se per cap d'elles, afavorint i potenciant la participació de totes dues per igual. El mediador és “un tercer costat” entre totes dues parts, no podent estar mai més prop d'un que d'un altre.

- neutralitat: no ingerència respecte als acords adoptats. El punt de vista del mediador mai ha de condicionar el contingut dels acords finals, que les parts han de sentir i viure com totalment propis. No ha de fer valer mai el seu punt de vista, creences, valors, interessos, donant prioritat a les parts, que són les protagonistes del procés.

LA NORMATIVA APLICABLE

La Llei 5/2012 sobre Mediació en assumptes Civils i Mercantils.

http://www.boe.es/boe/dias/2012/07/07/pdfs/boe-a-2012-9112.pdf

Reial decret 980/2013 de 13 de desembre pel qual es desenvolupen determinats aspectes de la Llei 5/2012 de Mediació en Assumptes Civils i Mercantils que va entrar en vigor el 27 de març de 2014.

http://www.boe.es/boe/dias/2013/12/27/pdfs/boe-a-2013-13647.pdf

MEDIAFBAL

El CAFBAL disposa d'un servei de mediació creat amb la finalitat que qualsevol persona o entitat que tingui un conflicte dins de l'àmbit immobiliari o de l'administració de finques, pugui presentar una sol·licitud de mediació.

Les sol·licituds es reben en el Col·legi, on es fan constar les dades de les parts, l'àmbit de la mediació i una breu descripció del conflicte.

Es procedeix al nomenament del mediador que per torn correspongui o designat directament per les parts, qui convocarà a la sessió informativa.

Si les parts estan d'acord, se signarà l'acta d'inici de mediació, fixant l'agenda de sessions.

Per a poder formar part del MEDIAFBAL, cal ser Administrador de finques col·legiat i acreditar la formació en mediació civil i mercantil.

Finalment, se signarà l'acta final de mediació, i, en cas d'acord, es protocol·litzarà o homologarà judicialment.