Servicios

En una comunidad, la empresa de limpieza, una vez que nos comunicó que cesaba voluntariamente en el servicio por discrepancias con los propietarios, no nos quieren devolver las llaves de la comunidad, sin previamente firmar un documento de entrega de las mismas, pero que a su vez incluyen una cláusula que la comunidad está conforme con los servicios prestados y que no tiene nada que reclamar a dicha empresa. ¿Se pueden negar a devolvernos las llaves por no querer firmar el documento que incluye esta cláusula? si no es correcto su “modus operandi”, ¿como reclamamos la devolución de las mismas?

Respuesta:

Resulta evidente que la empresa no puede coaccionar de esa forma a la Comunidad. Debe entregar las llaves, sin más. Creo conveniente que le envíes un requerimiento para que entregue la llave de forma inmediata con la advertencia de una denuncia por un presunto delito de coacciones regulado en el Artº. 172 del Código penal.

Cordialmente, Sebastián Romaguera